CÁLCULO DE FRETE
O frete é calculado durante o processo de compra, em um determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega e a forma de envio.
ENTREGA
Importante: Atualmente, nosso prazo de expedição, para processamento e separação dos pedidos, é de até 7 a 10 dias úteis, após aprovação da compra.
Após o prazo de expedição, o pedido é enviado e o prazo de entrega dos Correios ou Transportadora, definido de acordo com o CEP informado na compra e a opção de entrega selecionada, começa a ser contado. Além disso, você também receberá uma notificação por whatapp e email com o código de rastreio para acompanhamento assim que seu pedido for enviado.
Infelizmente as entregas estão sujeitas a avarías ou extravios, nesses casos o frete não é reembolsado ao cliente, é realizado um novo envio do pedido ou reembolso total da compra.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
RESTRIÇÃO DE ENTREGA VIA CORREIOS
Não obrigatoriamente a encomenda será entregue no seu endereço, uma vez que os Correios, podem delimitar endereços e em alguns momentos sua região pode estar com restrição temporária na entrega.
Podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais 7 dias ou enviar o objeto para uma das unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo. Os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto.
Importante:
Em alguns casos, os Correios não enviam o aviso de chegada para o endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear seu pedido periodicamente
É muito importante verificar o prazo de guarda do objeto na unidade dos Correios, pois após o prazo mencionado, o objeto será devolvido para a Elegance Camisas
e um novo frete será cobrado para reenvio.